Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin IT, bedrijfsprocessen én klantadvies samenkomen?
Jouw uitdaging bij Xibis
Je maakt deel uit van een ervaren team dat bedrijven in de maakindustrie ondersteunt bij digitale transformatie. In deze rol analyseer je de behoeften van (potentiële) klanten, vertaal je die naar de slimme en bedrijfsbrede Infor CloudSuite oplossing en presenteer je deze op overtuigende wijze. Jij bent de verbindende schakel tussen sales, klanten en implementatie teams.
Wat ga je doen?
- Je voert discovery-sessies uit om klantbehoeften, bedrijfsprocessen en uitdagingen te begrijpen.
- Je vertaalt deze behoeften naar functionele oplossingen binnen Infor CloudSuite en werkt proof-of-concepts of demo-scenario’s uit.
- Je verzorgt overtuigende presentaties en demo’s die de businesswaarde van Infor CloudSuite benadrukken.
- Je adviseert klanten strategisch en bouwt vertrouwen op door inhoudelijke expertise.
- Je draagt klantinzichten terug naar onze implementatieteams om feedback te geven voor optimalisatie.
- Inspireert zowel bestaande als nieuwe klanten op basis van de laatste innovaties van Infor op het gebied van GenAI, RPA en Process Mining.
Wat neem je mee?
- Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in (technische) bedrijfskunde, IT, economie, Business & IT of vergelijkbaar.
- Sterke analytische vaardigheden, gestructureerde aanpak en oplossingsgericht denken.
- Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden in Nederlands en Engels.
- Affiniteit met ERP-software en kennis van de discrete maakindustrie, bij voorkeur processen zoals verkoop (CPQ), productieplanning, shopfloorcontrol, engineering (PLM), logistiek en projecten.
- Een klantgerichte en commerciële mindset: proactief, leergierig en overtuigend.
- Bereidheid om regelmatig bij klanten op locatie te zijn.
- Ervaring met ERP-systemen zoals Infor, SAP, Microsoft of Oracle.
Wie zijn wij?
Xibis is een toonaangevende Infor Partner in de Benelux, gespecialiseerd in de Infor CloudSuite voor de (maak)industrie. Met een pragmatische, persoonlijke aanpak en een focus op samenwerking en groei, werken we samen met onze klanten aan innovatieve oplossingen en duurzame successen. Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuw talent om onze groei mogelijk te maken. We halen veel plezier uit het samenwerken met prestatiegerichte mensen met een ondernemersgeest. Professionals die voortdurend willen leren en innoveren.
Maak een verschil met jouw vakmanschap!
Bij Xibis werken we samen aan innovatieve oplossingen voor toonaangevende bedrijven in de maakindustrie. Als Servicedesk Coördinator krijg je de kans om met de krachtige oplossingen van Infor onze klanten te ondersteunen in hun groei en optimalisatie.
Wat kun je verwachten?
- Persoonlijke relaties: Korte communicatielijnen en betrokkenheid bij klanten en collega’s
- Teamwork: Samenwerken op basis van verantwoordelijkheid, vrijheid en vertrouwen
- Kennisdeling: Onderling kennis uitwisselen en elkaar ondersteunen waar nodig
- Ontwikkeling: Doorlopend leren en werken met de nieuwste technieken en oplossingen
- Flexibiliteit: Werkplek- en werktijden zijn aanpasbaar aan jouw situatie
- Persoonlijke groei: Uitstekende begeleiding en mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen
Daarnaast bieden we
- Een uitstekend salaris, een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs- en individuele prestaties, 26 vakantiedagen, 3 ADV-dagen en een passende leaseauto of mobiliteitsvergoeding
- Een flexibele werkweek van 40 of 32 uur behoort tot de mogelijkheden omdat wij van mening zijn dat jouw manier van werken bij jouw levensstijl moet passen
- Ongeveer zes keer per jaar organiseren we on-site bijeenkomsten om kennis te delen, gecombineerd met informele uitjes en etentjes om samen successen te vieren